Logga in på redkings och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på RedKings från mobilen när jag bara vill in snabbt och spela?

Öppna RedKings i webbläsaren, tryck på “Logga in” och fyll i din e-post eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan ber om en kod följer du steget för 2fa och skriver in engångskoden.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt RedKings-konto?

Tryck på länken för “Glömt lösenord”, skriv in samma e-post som du registrerade med och följ instruktionerna i mejlet. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med de nya uppgifterna.

Jag får felmeddelande när jag försöker logga in på RedKings, vad brukar det bero på?

Kontrollera först att du inte har råkat slå på extra mellanslag och att du använder rätt e-post eller användarnamn. Om det fortfarande stoppar kan du rensa cache/cookies eller testa en annan webbläsare innan du försöker igen.

Kan jag logga in på RedKings med BankID i Sverige, eller måste jag använda e-post och lösenord?

RedKings använder inloggning med e-post eller användarnamn och lösenord. Om du ser ett steg med identitetskontroll sker det efter inloggning och inte som själva inloggningssättet.

Vad gör jag om RedKings ber mig verifiera kontot innan jag kan logga in eller ta ut pengar?

Logga in och gå till kontodelen för verifiering, där du laddar upp de dokument som efterfrågas och fyller i uppgifterna som står på din id-handling. När verifieringen är godkänd fungerar inloggning och uttag utan den spärren.

Kan jag vara inloggad på RedKings på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Det går att logga in på fler än en enhet, men vissa säkerhetskontroller kan kräva en ny bekräftelse när du byter enhet. Om du märker att du loggas ut, logga in igen och kontrollera att 2fa-koden är aktuell.